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品牌是消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制

任何事物的成立，都是因?yàn)樯鐣枰?。不是企業(yè)建立了品牌，而是社會需要品牌，消費(fèi)者需要品牌。如果社會不需要，消費(fèi)者不需要，企業(yè)自己想建立品牌，也建立不起來。

品牌是一種什么樣的社會機(jī)制呢？我們先不要聽品牌專家說，聽聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家的說法。

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)從博弈論的角度來解釋品牌，認(rèn)為品牌是一種博弈機(jī)制，是企業(yè)通過創(chuàng)造重復(fù)博弈，給消費(fèi)者懲罰企業(yè)的機(jī)會，從而贏得消費(fèi)者的放心選擇。

單次博弈是無法保證誠信的。比如我們?nèi)ヂ糜物L(fēng)景區(qū)餐館吃飯，就經(jīng)常被宰。因?yàn)槟鞘且淮涡圆┺模滥惴凑粫賮?，也不指望你再來。但是在家門口社區(qū)的餐館吃飯，我們就能得到很好的服務(wù)，因?yàn)樗Ｍ?/span>“好吃再來”；不好，你就可以懲罰他----不來了。這社區(qū)沒有其他人生意做，不靠街坊鄰居，他就生存不下去。

美國麥當(dāng)勞在高速公路休息區(qū)的店，都是不給加盟的，全部由總部直營。因?yàn)楦咚俟放赃叺牡晔且淮尾┺?，只有對于總部來說才是多次博弈。所以品牌是一種是社會機(jī)制，是消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制。

那么這和成本有什么關(guān)系呢？

品牌選擇成本越低，選擇的消費(fèi)者就會越多

降低營銷成本，出發(fā)點(diǎn)在于降低消費(fèi)者選擇成本，并主動降低社會監(jiān)督成本。

品牌成本論的認(rèn)識論，目的是掌握“創(chuàng)意成本法”的方法論，懂得在每一個(gè)創(chuàng)意環(huán)節(jié)，圍繞降低成本這個(gè)理念去創(chuàng)作。一切品牌設(shè)計(jì)和創(chuàng)意工作，都以降低成本為出發(fā)點(diǎn)，無論是品牌戰(zhàn)略、品牌命名、品牌標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、廣告，都圍繞降低成本這個(gè)核心。

創(chuàng)意成本法的出發(fā)點(diǎn)，是降低消費(fèi)者的選擇成本。因?yàn)橄M(fèi)者選擇你的成本越低，就有越多消費(fèi)者選擇你。

在降低消費(fèi)者的選擇成本之外，還要主動降低社會監(jiān)督成本。這才是品牌長青的根本，逃避監(jiān)督。